Erfolgreiche Innovationen

Gibt es so etwas wie Gesetze erfolgreicher Innovationen? Kann man daraus Empfehlungen ableiten?

Einige Leitgedanken dazu aus der Projektarbeit.

Kontinuität im New Business

Studien haben gezeigt, dass eines der wichtigsten Prinzipien für die Produktentwicklung das Prinzip der “Kontinuität” ist. Dies bedeutet: Produktentwicklungen sind häufig dann besonders erfolgreich, wenn sie etwas aufweisen, was dem künftigen Kunden schon in irgendeiner Weise vertraut ist. Dieses “Etwas” kann sehr klein und unbedeutend erscheinen, wie zum Beispiel die Abbildung einer Telefongabel auf den Tasten der Handys der ersten Generation. Das Prinzip bedeutet: dem Kunden ermöglichen, das neue Angebot ganz einfach in seine bisherige Erfahrungswelt zu integrieren, indem man ihm Anknüpfungspunkte dazu bietet. Dies ist eine erste Empfehlung für die Neuproduktentwicklung. Geeignete Anknüpfungspunkte auszuwählen, erfordert ein gewisses Fachwissen.

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Webstrategische Optionen

Dieser Beitrag will den Blick auf die Chancen, die das Web auch kleinen und mittelständischen Unternehmen bietet, weiten. Das Internet ist für die Vermarktung unverzichtbar und Empfehlungen von Kunde zu Kunde sowie das Teilen von Informationen werden dabei immer wichtiger. Klar! …

… aber das Web bietet noch viel mehr als nur die Möglichkeit, für ein Angebot zu werben und sich zu vernetzen. Grundsätzlich gibt es drei webstrategische Optionen, die jedem Unternehmen offenstehen. Neben der Vermarktung über das Web kann es sich für ein Unternehmen auszahlen, auch über die Optimierung von betrieblichen Prozessen mit Hilfe des Internet und über „E-Business“ nachzudenken. Selten werden alle drei Optionen genutzt. Der Transfer von Ideen von einer Branche in eine andere, ist ein sinnvoller Ansatz, um die eigenen Aktivitäten im Web zu reflektieren und Chancen zu prüfen.

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