Gibt es so etwas wie Gesetze erfolgreicher Innovationen? Kann man daraus Empfehlungen ableiten?
Einige Leitgedanken dazu aus der Projektarbeit.
Kontinuität im New Business
Studien haben gezeigt, dass eines der wichtigsten Prinzipien für die Produktentwicklung das Prinzip der “Kontinuität” ist. Dies bedeutet: Produktentwicklungen sind häufig dann besonders erfolgreich, wenn sie etwas aufweisen, was dem künftigen Kunden schon in irgendeiner Weise vertraut ist. Dieses “Etwas” kann sehr klein und unbedeutend erscheinen, wie zum Beispiel die Abbildung einer Telefongabel auf den Tasten der Handys der ersten Generation. Das Prinzip bedeutet: dem Kunden ermöglichen, das neue Angebot ganz einfach in seine bisherige Erfahrungswelt zu integrieren, indem man ihm Anknüpfungspunkte dazu bietet. Dies ist eine erste Empfehlung für die Neuproduktentwicklung. Geeignete Anknüpfungspunkte auszuwählen, erfordert ein gewisses Fachwissen.